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ulrich GmbH & Co. KG
 
 

Teamleitung Complaint Management (m/w)

 ID-NR.: 60228
 zuletzt aktualisiert: 16.02.2018 Arbeitsort: 89081 Ulm
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: -
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: keine Angaben
   
 

ulrich medical® – ein dynamisches Familienunternehmen

Seit über 100 Jahren setzen wir Maßstäbe mit erstklassigen Produkten in der Medizintechnik. Durch Entwicklung, Fertigung und Vertrieb medizintechnischer Produkte tragen wir zur Erhaltung und Wiederherstellung der Gesundheit bei.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Qualitätsmanagement im Bereich Qualtität und Regulatroy erweitern wir unser Team um eine möglichst eine

Teamleitung Complaint Management (m/w)

Job-Nummer: VW-134

Aufgaben

  • In Ihrer Funktion führen Sie 5 Mitarbeiter/innen ergebnisorientiert
  • Sie stellen die Bearbeitung von Reklamationen (Kunden- und Lieferantenreklamationen sowie interne Reklamationen) gemäß den regulatorischen und terminlichen Vorgaben sicher
  • Sie veranlassen, koordinieren und prüfen CAPA-Maßnahmen
  • Sie analysieren Reklamationsdaten zur Identifizierung von Trends, Bereitstellung von statistischen Auswertungen und Berichten für das Management
  • Sie kommunizieren mit den Behörden (Meldung von Vorkommnissen) in Absprache mit den Sicherheitsbeauftragten
  • Sie leiten Projekte zur Prozessverbesserung und strategischen Weiterentwicklung des CAQ-Systems

Anforderungen

  • Sie verfügen über ein  Studium der Medizintechnik oder eine entsprechende technische Ausbildung mit kontinuierlichen Weiterqualifikationen im Bereich Qualitätsmanagement
  • „„Neben Führungserfahrung bringen Sie Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und im Umgang mit der Umsetzung korrekter Maßnahmen mit
  • Sie zeichnet eine ausgeprägte Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit aus, die es Ihnen ermöglicht, souverän mit Behörden zu kommunizieren
  • „„Sie haben Erfahrung in der Umsetzung der EN ISO 13485 und FDA 21 CFR Part 820
  • Sie wenden gängige Tools des Qualitätsmanagements an wie 8D, Ishikawa, FMEA, etc. sicher an und bringen gute analytische und systematische Fähigkeiten mit
  • Neben guten MS-Office Kenntnissen verfügen Sie zudem über sehr gute Englischkenntnisse
  • Ihr Profil zeichnet sich durch eine hohe Selbständigkeit, Souveränität sowie eine gute Moderationsfähigkeit verbunden mit einer hohen Problemlösungs- und Umsetzungsorientierung aus

Wir haben viel zu bieten

  • Unsere partnerschaftliche Unternehmenskultur ermöglicht Ihnen eigenverantwortliche Handlungs- und Entscheidungsspielräume bei flachen Hierarchien und damit kurzen Kommunikationswegen
  • Unser Teamgeist ist geprägt durch offene Türen und einen partnerschaftlichen, vertrauensvollen Umgang auf allen Ebenen
  • Für das ausgewogene Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten
  • Als Teil von ulrich medical® sichern Sie sich zudem die Chance auf Arbeitsplatzsicherheit bei attraktiver Vergütung und einem idealen Umfeld für Ihre persönliche Entwicklung

Ihre Bewerbung

Wenn Sie an dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, steht Ihnen unsere Personalleiterin, Frau Anke Walkerling, für weitere Informationen und Auskünfte unter Telefon 0731/9654-124 gerne zur Verfügung. Senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.



BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF UNSERE ONLINE-PORTALE. DANKE!

ulrich GmbH & Co. KG Telefon: +49 (0)731 9654-0
Buchbrunnenweg 12 Telefax: +49 (0)731 9654-199
89081 Ulm Email: Adresse
Ansprechpartner: Frau Walkerling Homepage: Homepage
 
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Branche: Sonstige Funktionsbereiche
Berufsgruppe: Dienstleistung / Sonstige
Position: Fachkraft mit Berufserfahrung

 
 
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