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Hammer Sport AG

 
 

Kundenberater Onlineshop (m/w/d)

 ID-NR.: 81569
 zuletzt aktualisiert: 24.09.2021 Arbeitsort: 89231 Neu-Ulm
 Beschäftigung: Vollzeit
   
 
Hammer Sport AG
HOME FITNESS IS THE FUTURE

Wir, die HAMMER Sport AG, sind einer der führenden Fitnessgeräte-Hersteller Europas und bereits seit über 120 Jahren aktiv im Bereich Sport. Von unserem Stammsitz in Neu-Ulm aus steuern wir unsere nationalen und internationalen Aktivitäten in allen Kanälen und expandieren ebenso direkt vor Ort mit unseren mittlerweile 15 HAMMER Stores.  Mit bereits über 250 Mitarbeitern verfolgen wir einen soliden und geplanten Wachstumskurs – möchtest du künftig Teil unseres Teams werden?

Kundenberater Onlineshop (m/w/d)

89231 Neu-Ulm

Deine Aufgaben bei uns:

  • Kundenberatung via Telefon, E-Mail und anderen Kanälen
  • Beantworten von Kundenfragen und Rezensionen
  • Hilfestellung für Kunden beim Bestellvorgang und manuelles Anlegen von Bestellungen
  • Abwicklung von Retouren oder Reklamationen inkl. Rückerstattungen über verschiedene Zahlungsdienstleister
  • Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung im Ticketsystem
  • Kommunikation & Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen

Das solltest Du mitbringen:

  • Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung im Onlinehandel
  • Exakte und genaue Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kommunikationsfähigkeit sowie Teamgeist
  • (gute) Kenntnisse in Englisch
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  • Fitnessaffinität- und Leidenschaft

Das erwartet Dich bei uns:

  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Home-Office Möglichkeit
  • Ein spannendes Umfeld mit vielseitigen Aufgaben und Herausforderungen
  • selbstständiges Arbeiten verbunden mit der Chance, Verantwortung zu übernehmen und dabei Ihre Fachkenntnisse aktiv einzubringen
  • Kurze Entscheidungswege bei flachen Hierarchien
  • Wir suchen Mitarbeiter, die sich langfristig bei uns wohlfühlen und bieten u.a. individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Viel Freiraum für Ideen, ein gutes Arbeitsklima, sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen

Fühlst Du Dich angesprochen?

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung, etwaiger Arbeitsproben und dem nächstmöglichen Eintrittstermin an:

Herr Alaybeyoglu, bewerbung@hammer.de
HAMMER SPORT AG
Von-Liebig-Straße 21
89231 Neu-Ulm



BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF UNSERE ONLINE-PORTALE. DANKE!

Hammer Sport AG Telefon: 
Telefax: 
  Email: keine Angaben
Ansprechpartner:  Homepage: Homepage
 
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Branche: Sport / Fitness / Freizeit
Berufsgruppe: Vertrieb / Verkauf
Position: Fachkraft

 
 
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